Vui lòng đọc kỹ toàn bộ điều khoản và điều kiện dưới đây trước khi đăng ký và sử dụng dịch vụ của 23wim. Việc tạo tài khoản đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với tất cả các điều khoản được nêu trong tài liệu này.
Tài liệu này ràng buộc pháp lý giữa người dùng và nền tảng 23wim. Mọi tranh chấp sẽ được giải quyết theo các điều khoản được quy định tại đây.
Tài liệu Điều khoản & Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ pháp lý giữa 23wim ("Nền tảng", "Chúng tôi") và người dùng ("Bạn", "Thành viên") khi sử dụng trang web, ứng dụng và toàn bộ dịch vụ do 23wim cung cấp tại địa chỉ https://23wim.app.
Bằng cách truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 23wim, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản được nêu trong tài liệu này, cùng với Chính sách bảo mật và các quy định bổ sung có liên quan.
Các điều khoản này được soạn thảo và áp dụng theo tinh thần của pháp luật Việt Nam hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng dịch vụ 23wim sẽ được giải quyết thông qua thương lượng thiện chí trước tiên, và nếu không đạt được thỏa thuận, sẽ được đưa ra cơ quan có thẩm quyền để phán xét.
Dịch vụ của 23wim chỉ dành cho cá nhân từ đủ 18 tuổi trở lên. Đây là yêu cầu bắt buộc và không có ngoại lệ. 23wim có quyền yêu cầu người dùng cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ để xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào.
Khi đăng ký tài khoản tại 23wim, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm:
Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu một (01) tài khoản duy nhất tại 23wim. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – dù bằng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hay thiết bị khác nhau – đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị khóa vĩnh viễn.
Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập của mình. 23wim khuyến nghị người dùng sử dụng mật khẩu mạnh (tối thiểu 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và kích hoạt xác thực hai lớp (2FA) để bảo vệ tài khoản. Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên 23wim.
23wim hiện hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay và chuyển khoản ngân hàng qua các ngân hàng lớn như Vietcombank, Techcombank, MB Bank và nhiều ngân hàng khác. Danh sách phương thức thanh toán có thể được cập nhật theo thời gian.
Giao dịch nạp tiền thường được xử lý tức thì (trong vòng 1–5 phút). Giao dịch rút tiền được xử lý trong vòng 5–30 phút đối với ví điện tử và 15–60 phút đối với chuyển khoản ngân hàng trong giờ hành chính. Các giao dịch ngoài giờ hành chính có thể mất thêm thời gian xử lý.
23wim tuân thủ nghiêm ngặt các quy định về phòng chống rửa tiền (AML). Người dùng chỉ được rút tiền về phương thức thanh toán đã sử dụng để nạp tiền. 23wim có quyền yêu cầu xác minh danh tính bổ sung đối với các giao dịch có giá trị lớn hoặc có dấu hiệu bất thường.
Một lệnh cược được coi là hợp lệ khi được hệ thống 23wim xác nhận thành công và hiển thị trong lịch sử cược của người dùng. Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật trong quá trình đặt cược, 23wim sẽ xem xét và xử lý từng trường hợp cụ thể dựa trên dữ liệu hệ thống.
Kết quả của tất cả các trò chơi tại 23wim được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập hoặc từ kết quả thực tế của các sự kiện thể thao và đá gà trực tiếp. Quyết định của 23wim về kết quả trò chơi là quyết định cuối cùng và không thể kháng cáo, trừ trường hợp có bằng chứng rõ ràng về lỗi kỹ thuật.
Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi được hiển thị trực tiếp trong giao diện trò chơi. 23wim có quyền điều chỉnh hạn mức cược của từng người dùng dựa trên lịch sử hoạt động và cấp độ tài khoản mà không cần thông báo trước.
Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật, sự cố phần mềm hoặc bất kỳ vấn đề nào ảnh hưởng đến tính toàn vẹn của trò chơi, 23wim có quyền hủy bỏ các lệnh cược liên quan và hoàn trả số tiền cược gốc cho người dùng. Tiền thắng cược từ các lỗi hệ thống sẽ không được thanh toán.
23wim thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều có điều kiện và điều khoản riêng biệt được công bố kèm theo từng chương trình.
Tiền thưởng từ các chương trình khuyến mãi của 23wim thường đi kèm với yêu cầu vòng cược (wagering requirement). Người dùng cần hoàn thành số vòng cược quy định trước khi có thể rút tiền thưởng. Điều kiện vòng cược cụ thể được nêu rõ trong từng chương trình khuyến mãi.
Mỗi chương trình khuyến mãi có thời hạn sử dụng cụ thể. Tiền thưởng chưa được sử dụng hoặc điều kiện vòng cược chưa hoàn thành sau thời hạn quy định sẽ tự động bị hủy bỏ mà không có thông báo thêm.
Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng dịch vụ 23wim:
23wim cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi kỳ vọng của người dùng. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 23wim không chịu trách nhiệm về:
Trách nhiệm tối đa của 23wim đối với bất kỳ khiếu nại nào không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi phát sinh khiếu nại.
Toàn bộ nội dung trên nền tảng 23wim, bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, thương hiệu, giao diện người dùng, mã nguồn phần mềm, hình ảnh, âm thanh, văn bản và thiết kế đồ họa, đều là tài sản sở hữu trí tuệ của 23wim hoặc các đối tác được cấp phép.
Người dùng không được phép sao chép, phân phối, chỉnh sửa, tạo tác phẩm phái sinh, hiển thị công khai hoặc khai thác thương mại bất kỳ nội dung nào của 23wim mà không có sự cho phép bằng văn bản từ 23wim. Vi phạm quyền sở hữu trí tuệ có thể dẫn đến hành động pháp lý.
23wim cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm trong cộng đồng người dùng. Cờ bạc nên được xem là hình thức giải trí, không phải là nguồn thu nhập. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau để hỗ trợ người chơi kiểm soát hoạt động cá cược của mình:
Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ 23wim qua Zalo hoặc Telegram để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời. Chúng tôi luôn sẵn sàng giúp đỡ 24/7.
23wim có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, 23wim sẽ thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ 23wim sau ngày có hiệu lực của điều khoản mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận và đồng ý với các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với điều khoản mới, bạn có quyền đóng tài khoản và ngừng sử dụng dịch vụ trước ngày có hiệu lực.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản & Điều kiện này, hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản và dịch vụ, vui lòng liên hệ đội ngũ 23wim qua các kênh sau:
Đội ngũ hỗ trợ của 23wim luôn sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc và hỗ trợ bạn trong thời gian sớm nhất có thể. Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu trong vòng 24 giờ làm việc.
Hơn 500.000 thành viên trên khắp Việt Nam đã tin tưởng và lựa chọn 23wim. Đăng ký ngay để trải nghiệm đá gà trực tiếp, nổ hũ, casino live và hàng trăm trò chơi hấp dẫn khác.
Chỉ dành cho người trên 18 tuổi. Hãy chơi có trách nhiệm.